La dinámica del juego en la comunicación interna de la empresa
En toda organización es vital que los procesos de comunicación entre sus equipos de trabajo sean tan eficientes como claros. Estos canales de comunicación también deben ser bidireccionales, pero para obtener un feedback de sus trabajadores y trabajadoras, la empresa deben concentrar sus esfuerzos en informar correctamente de avances, cambios y desarrollos. El objetivo principal es hacer partícipe al personal de todo ello.
¿En qué consiste la comunicación interna de la empresa?
Uno de los factores clave para la consecución de los objetivos de negocio de una organización es la comunicación interna. Esta engloba la relación que tiene una empresa con las personas que forman parte de ella, así como los mensajes e información que les transmite. En estos procesos de comunicación se hace uso de canales internos como pueden ser: email, newsletters, intranet o plataforma corporativa, paneles físicos, encuestas o revista corporativa, entre otros.
La finalidad principal de estos procesos de comunicación interna de la empresa es mantener una buena relación con sus trabajadores y trabajadoras a través de una interacción abierta, sincera y proactiva. En cuanto los objetivos de esta comunicación destacaríamos: la inspiración, el aprendizaje, la motivación y el refuerzo de los valores corporativos.
Aplicar la gamificación en la comunicación interna de la empresa
Si buscamos que el staff de una organización se sienta alineado con sus valores, posea un sentimiento de pertenencia y, por lo tanto, haga de los objetivos de negocio los suyos, será de gran valor el poder trabajar de manera eficaz la comunicación interna de la empresa.
Estamos en un momento en que se ha explorado y trabajado los canales de comunicación de manera tradicional, en consecuencia, se valora mucho la innovación en este campo. Y la dinámica del juego aplicada en este ámbito ofrece unos grandes recursos para trabajar los procesos de comunicación corporativa. Y es que el juego es una actividad que nos resulta a agradable a todas las personas y que no debe reservarse solo a las etapas primerizas de nuestra existencia, sino que debe acompañarnos a lo largo de toda nuestra vida.
La propuesta de Enigmas Experience pasa por transmitir los contenidos que la empresa desea comunicar a través de la gamificación y con una base tecnológica. Hacemos uso de herramientas app para lanzar preguntas y retos a los equipos de trabajo. Así, contenidos que antes podían interpretarse como aburridos y repetitivos, se reciben ahora como propuestas más interesantes y dinámicas. Añadimos, además, la motivación de la recompensa a todas estas actividades, la cual ofrece ratios muy interesantes de finalización entre las personas usuarias.
¿Y qué comunicamos con la gamificación?
Las propuestas basadas en la dinámica del juego pueden ser muy útiles en varios casos de comunicación interna de la empresa:
- Cambio de imagen corporativa: de manera muy visual, acercamos a los equipos de trabajo esta nueva identidad de la empresa.
- Procesos de bienvenida de las nuevas incorporaciones: transmitimos las principales características y valores de la compañía para que las personas que se integran en ella se familiaricen.
- Aniversarios relevantes: explicamos la historia de la empresa y un montón de curiosidades a través del juego.
- Dinamización de eventos: aportamos un nuevo enfoque a las reuniones o actos relevantes.
- Recogida de opinión: averiguamos qué opción se ajusta más a los deseos y necesidades de la plantilla.
En definitiva, desde Enigmas Experience podemos trabajar estos procesos desde un punto de vista que puede aportar a las empresas un gran valor añadido.
